Politica di Reso e Rimborsi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti Filorga integri e sigillati entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ci impegniamo a garantire un processo di rimborso rapido e trasparente per tutti i nostri clienti.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account nella sezione 'I miei ordini' e seleziona i prodotti che desideri restituire per ottenere il modulo di autorizzazione.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti nella confezione originale, assicurandoti che siano intatti, e includi il modulo di reso compilato all'interno del pacco.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro tramite corriere.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti nei nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.